이용약관

목적 및 정의

본 약관은 IPMAKER AI 서비스 운영자(이하 “회사”)가 ipmaker.org 및 관련 화면에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 특허 후보 발굴, AI 발명 인터뷰, 출원 문서 초안 생성 및 관련 지원 기능을 말합니다.
• “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
• “입력자료”란 이용자가 서비스에 직접 입력하거나 업로드하는 아이디어, 문서, 답변 및 파일을 말합니다.
• “결과물”란 입력자료를 바탕으로 서비스가 생성한 분석, 문구, 문서 초안 및 기타 산출물을 말합니다.

약관의 게시와 변경

회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 7일 전부터 서비스 화면 또는 이메일로 안내합니다.

이용자에게 불리한 중요한 변경은 기존 이용자에게 이메일 등으로 개별 안내합니다. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

기존 결제 및 크레딧 구매분에는 구매 당시 안내한 조건을 적용하며, 이용자에게 불리한 사용기간 단축이나 환불 제한을 소급하여 적용하지 않습니다. 관계 법령에 따른 이용자의 권리는 약관 변경으로 제한되지 않습니다.

서비스의 내용

회사는 다음과 같은 기능을 제공할 수 있으며, 세부 기능과 제공 범위는 요금제 또는 서비스 화면에 따릅니다.

1. 사업자료 및 아이디어 분석을 통한 특허 후보 제안
2. 대화형 AI 발명 인터뷰와 발명 내용 정리
3. 명세서, 청구항, 요약서 및 도면 구성안 등 출원 문서 초안 생성
4. 셀프 출원 안내와 변리사 검토용 자료 구성
5. 그 밖에 회사가 정하는 특허출원 준비 지원 기능

시스템 점검, 장애, 천재지변 또는 서비스 개선을 위해 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 가능한 경우 사전에 그 내용을 안내합니다.

회원가입과 계정

이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 사용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.

계정과 인증수단의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 도용이나 무단 사용을 발견한 경우 즉시 회사에 알려야 하며, 회사는 보안상 필요한 경우 추가 인증 또는 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

만 14세 미만인 사람은 법정대리인의 동의와 회사가 정한 별도 절차 없이 회원으로 가입할 수 없습니다.

이용자의 의무

이용자는 관계 법령, 본 약관 및 서비스 안내를 준수해야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 권리, 영업비밀, 개인정보 또는 지식재산권을 침해하는 자료를 입력하는 행위
• 서비스를 불법적인 목적이나 제3자의 권리를 침해하는 방식으로 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안 체계를 우회·침해하는 행위
• 자동화된 수단으로 과도한 요청을 전송하거나 결과물을 무단 재판매하는 행위
• 회사의 명시적인 허락 없이 서비스 또는 소프트웨어를 복제, 역설계 또는 변형하는 행위

콘텐츠와 지식재산권

입력자료에 관한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 유지됩니다. 이용자는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 회사가 입력자료를 처리할 수 있도록 허용합니다.

서비스 화면, 소프트웨어, 브랜드, 디자인 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 결과물을 관계 법령과 제3자의 권리를 침해하지 않는 범위에서 사용할 수 있습니다.

회사는 이용자의 비공개 입력자료를 이용자의 별도 동의 없이 광고나 공개 사례로 사용하지 않습니다.

요금제·크레딧·환불

1. 요금제와 정기결제

회사는 결제 전에 가격, 부가가치세 포함 여부와 최종 결제금액, 제공 기능, 이용기간, 결제방법 및 갱신 조건을 안내합니다. BASIC과 PRO는 월 단위 정기결제 상품이며, FREE는 카드 등록 없이 이용할 수 있는 무료 체험입니다.

전체 명세서 최초 생성은 1건당 500크레딧을 기준으로 하며, BASIC의 월 제공분으로 약 2건을 생성할 수 있습니다. 이용자가 요청하는 재생성이나 부분 AI 편집에는 실행 전에 안내한 크레딧이 추가로 사용될 수 있습니다.

정기결제는 이용자가 해지하기 전까지 매월 갱신됩니다. 회사는 다음 결제일을 안내하며, 자동결제를 해지하면 현재 결제한 기간까지 이용할 수 있고 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 구독 해지 예약만으로 이미 결제한 금액이 자동 환불되지는 않으며, 미사용 환불과 법정 해지·환불은 아래 기준에 따라 별도로 신청할 수 있습니다.

2. 월 제공 크레딧

BASIC에 포함된 1,000크레딧은 매 결제주기마다 제공되며, 해당 이용기간이 종료되면 남은 수량은 이월되지 않습니다. 월 제공 크레딧은 추가 구매 크레딧보다 먼저 사용합니다. 월 제공분은 유료 구독의 구성요소이며, 해당 결제주기의 월 제공분 사용 여부로 기본 미사용 환불 조건을 판단합니다.

3. 추가 구매 크레딧의 사용기간

BASIC 구독이 활성화된 회원은 크레딧을 추가 구매할 수 있습니다. 추가 구매분은 월 제공분과 별도로 관리하며, 각 결제 완료일부터 3개월(90일)간 사용할 수 있습니다. PRO는 생성 크레딧을 차감하지 않으므로 추가 구매가 필요하지 않습니다.

추가 구매분끼리는 만료일이 가까운 순서로 사용하며, 만료일이 같으면 먼저 구매한 크레딧부터 사용합니다. 회사는 크레딧 관리 화면에서 잔액과 만료일을 안내하고, 만료 30일 전과 7일 전에 남은 수량과 만료일을 안내합니다.

사용기간이 만료되었다는 이유만으로 미사용 구매 잔액의 환불청구권까지 자동으로 소멸하지는 않습니다. 만료 후 환불·연장은 아래 문의처로 신청할 수 있으며, 회사는 적용 법령에 따른 기준과 처리 결과를 안내합니다.

4. 구독 해지 후 구매 크레딧

구독을 해지해도 추가 구매 크레딧의 잔액은 기존 만료일까지 보존됩니다. 구독 이용기간이 종료되면 무료 요금제의 이용 범위가 적용되며, 명세서 생성 등 유료 기능을 이용하려면 유료 구독이 필요합니다. 구매 잔액이 있다는 사실만으로 유료 기능의 이용기간이 연장되지는 않습니다.

재구독해도 기존 구매분의 만료일은 변경되지 않습니다. 기존 프로젝트와 결과물의 열람·직접 편집은 계정의 접근 권한이 유지되는 범위에서 이용할 수 있습니다. PRO 이용 중에는 구매 크레딧을 차감하지 않지만 기존 만료일은 그대로 유지됩니다.

5. 기본 환불 기준과 사용 여부

구독료와 추가 구매 크레딧은 결제 후 7일 이내이며 해당 결제분을 전혀 사용하지 않았다면 실제 결제금액 전액을 환불합니다. 자동 갱신 결제도 각각의 결제일과 해당 결제주기를 기준으로 동일하게 판단합니다. 무상 체험·이벤트 크레딧 자체는 현금 환불 대상이 아니며, 별도 유료 결제분의 권리에는 영향을 주지 않습니다.

계정 전체의 과거 이용 이력으로 판단하지 않습니다. 단순 로그인, 기존 결과 열람, 직접 텍스트 편집, 별도의 무료 크레딧 사용만으로 해당 유료 결제분을 사용한 것으로 보지 않습니다. 실패 후 복원된 작업만 있는 경우 정상 사용으로 취급하지 않으며, 진행 중인 작업은 완료·취소 및 크레딧 복원 상태를 확인해 중복 사용·환불을 방지합니다.

6. 법정 청약철회·해지·환불 및 결제 오류

위 기본 정책은 법정 청약철회·해지·환불 권리를 제한하지 않습니다. 법정 청약철회는 원칙적으로 계약내용을 받은 날부터 7일 이내이며, 서비스 공급이 더 늦게 시작되면 공급이 시작된 날부터 계산하는 등 관계 법령의 기산일과 기간을 따릅니다. 사용 이력이 있거나 결제 후 7일이 지났다는 이유만으로 모든 사유의 환불을 거절하지 않습니다.

서비스 일부를 이용했다는 이유만으로 제공이 시작되지 않은 가분적 용역·디지털콘텐츠의 나머지 부분이나 별도 구매분까지 일괄적으로 환불을 제한하지 않습니다. 디지털콘텐츠의 제공 개시 등으로 청약철회를 제한하는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 적용하며, 제한 사유의 사전 표시, 시험 사용 제공 등 법령에서 요구하는 조치와 필요한 동의 절차를 이행합니다.

계속거래에 해당하는 계약에는 방문판매 등에 관한 법률에 따른 계약기간 중 해지권과 미제공 대금의 환급 기준을 적용합니다. 회사는 이 권리를 자동결제 중단만으로 대체하거나 과도한 위약금을 부과하지 않습니다. 가분적 서비스의 미제공 부분과 그 밖의 법정 해지·환불 사유는 개별 결제·이용 내역에 따라 검토합니다.

서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 그 밖의 계약 해제·해지, 환불 및 손해배상에 관한 법정 권리도 보장됩니다.

중복 결제, 결제 오류, 서비스 미제공 및 계약 내용과 다른 제공은 원인을 확인해 결제 취소·환급·크레딧 복원 등으로 별도 처리합니다. 법정 청약철회에는 별도 수수료나 위약금을 부과하지 않습니다.

7. 환불 신청과 처리

환불은 환불 신청 화면 또는 [email protected]로 신청할 수 있습니다. 일반 미사용 전액 환불 조건을 충족하지 않는 법정 환불 신청도 접수하며, 결제 및 이용 내역을 확인하여 환불금액과 공제 내역을 안내합니다. 원래 결제수단으로 환급하되, 해당 수단으로 환급하기 어려운 경우에는 이용자와 협의한 방법으로 처리하며 현금 환불을 크레딧 지급으로 임의 대체하지 않습니다.

환급 직전에 결제 취소 내역과 해당 결제분의 진행 중·완료·취소 작업을 다시 확인합니다. 환급에 해당하는 이용권과 크레딧만 종료 또는 회수하며, 법정 환불과 기존 결제 조건에 필요한 부분 환불도 처리합니다.

법정 청약철회에 따른 환급은 관계 법령이 정한 기산일부터 3영업일 이내에 처리합니다. 용역 또는 디지털콘텐츠는 청약철회한 날을 기준으로 하며, 회사의 내부 승인일을 기준으로 환급 기한을 늦추지 않습니다. 회사는 필요한 결제 취소 요청을 지체 없이 진행하고 처리 상황을 안내합니다.

AI 결과물 및 특허 안내

서비스의 분석과 결과물은 특허출원 준비를 돕기 위한 참고 자료이며, 변리사 또는 변호사의 법률 자문을 대체하지 않습니다. AI 특성상 부정확하거나 누락된 내용이 포함될 수 있으므로 이용자는 제출 또는 활용 전에 내용을 직접 검토해야 합니다.

회사는 결과물의 신규성, 진보성, 등록 가능성, 권리범위 또는 특허청의 심사 결과를 보장하지 않습니다. 중요한 출원과 권리 판단은 자격을 갖춘 전문가의 검토를 권장합니다.

이용제한과 계약해지

이용자는 서비스에서 제공하는 절차 또는 고객문의로 언제든지 이용계약 해지와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자가 법령이나 약관을 위반하거나 서비스 보안을 위협한 경우 사전 안내 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험 또는 중대한 위법행위가 있는 경우에는 우선 조치 후 안내할 수 있습니다.

책임의 제한

회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만, 천재지변, 이용자의 귀책사유, 통신망 장애 또는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

본 조는 소비자 보호 관련 법령에 따른 회사의 책임을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

분쟁 해결

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

본 약관은 대한민국 법령을 따르며, 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 법원에 따릅니다.

문의처

약관 또는 서비스 이용에 관한 문의는 아래 연락처로 보내주시기 바랍니다.